Amikor egy rémült édesanya felhívta a kórház sürgősségi osztályát, és elmondta, hogy fia nehezen kap levegőt, felszólították, hogy maradjon otthon. A kisfiú állapota később tovább romlott, de a kórházak továbbra sem voltak hajlandók fogadni.
Mindez még a világjárvány első szakaszában, 2020. március 19-én történt, amikor még nagyon keveset lehetett tudni a koronavírusról. Sara Hernandez, aki maga is az egészségügyben dolgozik, a Facebookon osztotta meg a történetét, miután egy kórház sürgősségi osztálya megtagadta a fia ellátását.
Minden akkor kezdődött, amikor Hernandez észrevette, hogy a fia, Cayden, nehezen kap levegőt. A nő egészségügyi dolgozóként tudta, hogy vészhelyzetről van szó, és azonnal felhívta a helyi kórház sürgősségi osztályát. Elmondta nekik, hogy a fia valószínűleg elkaphatta a koronavírust, mire közölték vele, hogy nem tudják őket fogadni.

„Csak tudatni akartam velük, hogy úton vagyunk. De az ügyeletes ápolónő felszólított, hogy NE menjünk be a sürgősségre” – írta az édesanya a közösségi oldalon.
Ehelyett azt javasolta a nőnek, hogy hívjon mentőt a házukhoz, hogy ott láthassák el Caydent. Hernandezt feldühítette az ápolónő reakciója. „Állandóan beteg babákat kezelek a sürgősségi osztályon. Nem viszem be a saját gyerekemet, hacsak nem feltétlenül szorul kezelésre. Különösen ezekben az időkben!” – írta.
Miután letette a telefont, Hernandez nem esett pánikba, és mivel nem tehetett mást, követte az ápolónő utasításait, és felhívta a CDC-t (Centers for Disease Control), hogy mentőt küldjenek. Arra azonban nem számított, hogy az örökkévalóságig várakoztatni fogják.

„Tegnap felhívtam őket, és KÉT ÓRÁT várakoztam, hogy végre beszélhessek valakivel, aki NEM egészségügyi szakember. Csak annyit tudtak tenni, hogy tájékoztattak a jelenleg érvényben lévő irányelvekről” – mesélte az édesanya.
Hernandez ezután bevitte a fiát abba a kórházba, ahol dolgozott, ahol Covid-teszt nélkül is megvizsgálták őt. Ennek egyszerűen az volt az oka, hogy minden alkalommal, amikor a kórház el akarta végezni a tesztet, fel kellett hívniuk egy segélyvonalat, ahol közölték velük, hogy „nem felelnek meg a kritériumoknak.”
Az orvos, aki megvizsgálta Caydent, azt mondta, megfigyelés alatt kell őt tartani, de nem tudták beutalni a kórházba, mivel nem volt negatív nyomású, légúti izolációs kórtermük a gyermekosztályon. Cayden orvosa ezért felhívta ugyanazt a kórházat, amit korábban már az édesanya is, de az ő kérését is elutasították.
A családnak más megoldást kellett találnia, és megpróbáltak másik kórházat keresni. „A férjem most egy órányira található kórházba viszi a beteg kisfiamat, hogy ott újra kivizsgálják a sürgősségi osztályon, de ők is világossá tették, hogy nem biztos, hogy be tudják utalni” – állt a Facebook bejegyzésben.

Hernandez elárulta, hogy Cayden állapota rosszabbodott, de egyetlen kórház sem fogadta be, mert arra gyanakodtak, hogy koronavírusos lehet. Csak felmérték a helyzetét, de nem tartották megfigyelés alatt. Hernandez bejegyzésében próbálta felhívni az emberek figyelmét a helyzet súlyosságára: „Ez még csak a kezdet, és ez könnyen megtörténhet a te gyerekeddel is.”
Miközben Cayden állapota még mindig kritikus volt, Hernandez egy másik bejegyzést is megosztott – egy képet, arról, ahogy a folyosón várakozik, miközben Caydent a sürgősségi osztályon vizsgálták.
Az aggódó anya könyörögve kérte az embereket, hogy vegyék komolyan a járványt, hiszen a fia emiatt nem kaphatta meg a szükséges kezelést.
„Miközben mind a mostani kellemetlenségek miatt idegeskedtek, és azzal viccelődtök, hogy ki tudja, meddig kell otthon maradnotok a gyerekeitekkel, én nem lehetek a kisfiam mellett, aki nagyon beteg” – írta, és arra kért mindenkit, maradjanak otthon, és vegyék komolyan a helyzetet.
„Ezek nem normális idők. Nincs elég tesztünk. Nincsenek megfelelő készleteink. Nincs elég időnk” – zárta a bejegyzést.
