Egy látványosnak szánt robotbemutató pillanatok alatt káosszá változott egy kaliforniai kínai étteremben, amikor egy humanoid robot váratlanul az asztalok közé sodródott, tányérokat tört össze, és az alkalmazottak csak nehezen tudták megfékezni.
Az esetről a CNBC számolt be, miután egy vendég videót készített a Haidilao kínai étteremlánc cupertinói egységében történt jelenetről. A felvételen az látható, ahogy a robot egy asztal felé közelít, majd nekicsapódik a berendezésnek, miközben evőeszközöket és ételt borít a vendégek elé.
A szituáció néhány másodperc alatt vált zavarossá. A robot ahelyett, hogy a megszokott, előre beprogramozott mozdulatait hajtotta volna végre, kaotikusan mozgott tovább, miközben a személyzet próbálta távol tartani az asztaloktól és a vendégektől.
A videó tanúsága szerint végül három pincérre volt szükség ahhoz, hogy nyakánál fogva megragadják és elhúzzák a robotot, amely eközben tovább mozgatta a lábait és gesztikulált.
A Haidilao az NBC Newsnak adott nyilatkozatában hangsúlyozta, hogy a robot „nem működött hibásan és nem került ki az irányítás alól”. A vállalat szerint a cupertinói étteremben használt gép mozdulatai előre programozottak voltak, ám ezúttal a szokásosnál kisebb helyen kellett működnie.
„Ebben az esetben a robotot egy vendég kérésére közelebb hozták az asztalhoz, ami nem a szokásos működési környezete” – állítja a vállalat a közleményben. „A szűk tér korlátozta a mozgását a bemutató során” – teszi hozzá.
A Haidilao hosszabb ideje használ robotikai és mesterséges intelligencián alapuló megoldásokat éttermeiben világszerte. A lánc pekingi intelligens éttermében például robotpincérek dolgoznak, és automatizált rendszerek segítik az ételek elkészítését is, köztük a levesek keverését.
A most nagy visszhangot kiváltó robot az étterem belső szórakoztató és kiszolgáló rendszerének része volt, és arra programozták, hogy táncmozdulatokkal szórakoztassa a vendégeket.
Joanna Stern, az NBC News vezető technológiai elemzője arra hívta fel a figyelmet, hogy az ilyen típusú robotoknak elvileg rendelkezniük kell egy vészleállító gombbal, az úgynevezett „kill switch”-csel. Megjegyzése szerint azonban a felvételen szereplő alkalmazottak nem úgy tűntek, mint akik tudják, hogyan kell ezt használni.
„Nem aggódnék túlságosan amiatt, hogy ez a robot megőrülhet, kijöhet az étteremből és ki tudja, mit művelhet. Szerintem itt inkább fizikai kockázatról van szó” – mondta Stern.
