Egy angliai nő, aki azért ment be a kórházba, hogy elvégeztesse az ultrahangvizsgálatot, amire hónapokkal korábban előjegyezték, legnagyobb döbbenetére azzal szembesült, hogy a nyilvántartásban már halottként szerepel.
Nem csak a vizsgálatot nem végezték el rajta, de az incidensnek más kellemetlen következménye is volt a nő életére, aki most magyarázatot követel a történtekre.
Az angliai Bridlington egyik kórházában azt mondták Susan Johnsonnak, hogy a nyilvántartásuk szerint már négy hónapja halott, ezért nem tudják elvégezni az eltervezett vizsgálatot. De nem ez volt a tévedés egyetlen következménye – a 62 éves nő azt a pénzt sem kapta meg, ami fogyatékkal élő férje ápolásáért járt neki – írja a BBC.
A scarborough-i Susan Johnson 2023 márciusában ment be a kórházba a vizsgálatra, amire előzőleg időpontot kapott.
„Amikor odaadtam a beutalót, a recepciós első szavai a következők voltak: De hát maga halott! Nem tudtam elhinni. Sokkot kaptam. Aztán kitöltöttek valamit a számítógépen, és elküldtek” – idézte fel a nő.
Amikor hazaért, a férje azt javasolta, hogy forduljon a háziorvosához. A háziorvos közölte vele, hogy valóban tévedés történt, de idő közben orvosolták a helyzetet. Amikor azonban a nő felvette a kapcsolatot a Munkaügyi Minisztériummal, ugyanazt a választ kapta, mint korábban a kórházban – közölték vele, hogy a nyilvántartás szerint halott.
„Mondtam, hogy nyilvánvalóan nem vagyok halott, hiszen éppen beszélnek velem” – idézte fel Susan.
A tévedés miatt a nő nyugdíját felfüggesztették a helyzet tisztázásáig. Susan azonban még mindig nem tudja, hogy történt a hiba, és ki a felelős azért.
A háziorvosa elmondta, hogy kapott egy e-mailt a Primary Care Support Englandtől (PCSE), amelyben arról tájékoztatták, hogy Susan-t el kell távolítani a nyilvántartásból. A PCSE azonban azt állítja, hogy nem volt érintett az ügyben, és nem felelős a halálesetek nyilvántartásáért, ami a háziorvosok feladata.
A szóvivő azt is hozzátette, hogy az üzenetet valószínűleg automatikusan küldték ki, így továbbra sem világos, kit terhel a felelősség a tévedés miatt, de Susan azt mondja, válaszokat szeretne kapni.
„Ki kell derítenem, mi történt, ki és hogy hibázott” – mondta a nő, akinek mostanra sikerült túltennie magát a sokkon és a helyzet okozta stresszen.
