Egy állásinterjún könnyen szóba kerülhet, miért szeretnél eljönni a jelenlegi munkahelyedről, vagy miért hagytad ott a korábbi állásodat. Bár csábító lehet elmondani minden sérelmedet, a volt főnököd éles bírálata könnyen rossz benyomást kelthet. A szakértők szerint nem az a legfontosabb, hogy voltak-e konfliktusaid, hanem az, hogyan beszélsz róluk, és mit tanultál a történtekből.
Az állásinterjú során a munkáltatók nemcsak a szakmai tapasztalatodat és a képzettségedet szeretnék megismerni. Arra is kíváncsiak, hogyan dolgozol együtt másokkal, miként kezeled a nehéz helyzeteket, és milyen hozzáállással fordulsz a munkahelyi problémák felé.
Éppen ezért egy látszólag egyszerű kérdés, például a „Miért távoztál az előző munkahelyedről?” sokat számíthat a kiválasztás során. Ha a válaszod kizárólag a korábbi főnököd hibáiról, a rossz vezetésről és a kollégáiddal folytatott vitákról szól, az interjúztatóban kétségek merülhetnek fel az együttműködési készségeddel kapcsolatban.
Az Indeed karriertanácsadó portál szerint a korábbi munkáltatóról tett sértő vagy indulatos megjegyzések azért lehetnek hátrányosak, mert a leendő munkaadó azt is mérlegelheti, hogyan viselkednél hasonló konfliktus esetén az új csapatban.
Ez persze nem jelenti azt, hogy a kellemetlen tapasztalatokat el kellene titkolnod, vagy úgy kellene tenned, mintha minden rendben lett volna. A hangsúly az őszinteségen, a tárgyilagosságon és a megfelelő megfogalmazáson van.
Miért kelt rossz benyomást, ha szidod a korábbi főnöködet?
A túlzottan negatív beszámoló könnyen elterelheti a figyelmet azokról az eredményekről és képességekről, amelyek miatt egyébként alkalmas lennél a megpályázott munkakörre.
Ha például hosszasan sorolod, mennyire igazságtalanul bánt veled a vezetőd, vagy minden munkahelyi problémáért őt teszed felelőssé, a toborzóban felmerülhet, hogy nehezen kezeled a nézeteltéréseket, és hasonlóan reagálnál egy új munkahelyen is.
Más megítélés alá eshet, ha nyugodtan, konkrét példákkal beszélsz egy nehéz helyzetről, és azt is elmagyarázod, hogyan próbáltál változtatni rajta.
Egy rossz vezetői döntés vagy egy tartós munkahelyi konfliktus valós és jogos oka lehet a felmondásnak. Nem kell mentegetned a volt felettesedet, különösen akkor, ha igazságtalan bánásmódot tapasztaltál. Érdemes viszont kerülni a személyeskedést, és a történteket a saját szakmai szempontjaidból bemutatni.
A munkáltatót elsősorban az érdekli, hogyan reagáltál a problémára, képes voltál-e megoldást keresni, és milyen tapasztalatokat hoznál magaddal az új munkakörbe.
Mit mondj, ha megkérdezik, miért hagytad ott az előző munkahelyedet?
Az egyik leghasznosabb megközelítés, ha a múltbeli sérelmek részletezése helyett a váltás szakmai okaira és a jövőbeli céljaidra összpontosítasz.
Ha például a korábbi főnököd nem hallgatta meg az ötleteidet, és kevés lehetőséget adott az önálló munkára, ezt nem feltétlenül kell személyes kritikaként megfogalmaznod.
Ehelyett mondhatod: „Olyan munkahelyet keresek, ahol nyitott a kommunikáció, lehetőség van az ötletek megvitatására, és nagyobb önállóságot kaphatok a feladataimban.”
Ha a szakmai fejlődésed akadt el, a következő válasz lehet megfelelő: „Szerettem volna új készségeket elsajátítani és több felelősséget vállalni, de a korábbi pozíciómban erre már korlátozott lehetőségem volt.”
Amennyiben a távozásodhoz vezetői nézeteltérés vezetett, ezt is elmondhatod anélkül, hogy támadnád a volt főnöködet: „Eltérően gondolkodtunk bizonyos munkaszervezési kérdésekről. Próbáltunk megoldást találni, de végül úgy láttam, egy másik szakmai környezetben hatékonyabban tudnék dolgozni.”
Ezek a mondatok természetesen csak akkor használhatók, ha valóban megfelelnek a tapasztalataidnak. Egy állásinterjún nem érdemes kitalált indokokkal magyarázni a felmondást, mert a később felmerülő ellentmondások alááshatják a hitelességedet.
A szakmai állásinterjús útmutatók szerint érdemes a korábbi tapasztalatokat összekapcsolni azzal, amit a következő munkahelyeden keresel. Így a válaszod nem pusztán a távozás okáról, hanem a szakmai elképzeléseidről is szól.
Mi történik, ha valóban komoly konfliktus miatt mondtál fel?
Néha a munkahelyváltás hátterében olyan konfliktus áll, amelyet nem lehet egyszerűen szakmai fejlődési igénnyel magyarázni. Előfordulhat tartósan rossz munkahelyi légkör, méltánytalan bánásmód vagy olyan vezetői magatartás, amely miatt már nem szeretnél a cégnél maradni.
Ilyenkor sem kell letagadnod a történteket. Elmondhatod röviden, mi okozta a problémát, milyen lépéseket tettél a rendezésére, és miért döntöttél végül a távozás mellett.
Ha például többször próbáltad tisztázni a feladatkörödet, de nem sikerült megállapodásra jutnotok, beszélhetsz erről tényszerűen. Azt is megemlítheted, ha a problémát jelezted a vezetőségnek, vagy más megoldási javaslattal álltál elő.
A lényeg, hogy ne azt próbáld bizonyítani, ki volt a hibás, hanem érthetően mutasd be a döntésed hátterét. Súlyos visszaélés vagy zaklatás esetén nem kötelességed az interjún részletesen feltárni a történteket.
A korábbi munkahely pozitívumait is érdemes felidézni, ha voltak ilyenek. Lehet, hogy nehéz körülmények között dolgoztál, mégis értékes szakmai ismereteket szereztél, fontos projekteket fejeztél be, vagy olyan kollégákkal működtél együtt, akiktől sokat tanultál.
Nem csak a volt főnököd kritizálása ronthatja el az állásinterjút
A felkészültségedet és a rólad kialakuló benyomást több más körülmény is befolyásolhatja. Az Indeed állásinterjúkkal foglalkozó útmutatója szerint gyakori hiba, ha egy jelölt túl hosszasan válaszol, nem ismeri a megpályázott munkakört, vagy nem tud konkrét példákat mondani a szakmai eredményeire.
Az is hátrány lehet, ha valaki túlzó állításokat tesz a tapasztalatairól, nem figyel a beszélgetőpartnerére, vagy folyamatosan a telefonját nézi.
A felkészülés során érdemes átgondolni néhány olyan helyzetet, amely jól bemutatja a képességeidet. Például mikor oldottál meg egy nehéz feladatot, hogyan működtél együtt másokkal egy szoros határidő mellett, vagy milyen eredményt értél el egy fontos projektben.
Hasznos lehet az is, ha előre tájékozódsz a cégről, és saját kérdésekkel készülsz. Érdeklődhetsz a mindennapi feladatokról, a csapat működéséről, a betanulásról vagy a fejlődési lehetőségekről.
Ha pedig megkérdezik, miért szeretnél náluk dolgozni, ne csupán általánosságokat mondj. Érdemes összekapcsolni a pozíció követelményeit a saját tapasztalataiddal, és világosan elmagyarázni, milyen feladatokban tudnál értéket teremteni.
Az állásinterjún nem kell tökéletes válaszokat adnod, és a múltbeli nehézségeidet sem kell kedvezőbb színben feltüntetned a valóságnál. A tárgyilagos, konkrét és őszinte kommunikáció segíthet abban, hogy a leendő munkaadó valóban a szakmai alkalmasságodat és a motivációdat ismerje meg.
