Néhány nappal a halála előtt Betsy Arakawa többször is kutatott az interneten az influenzához és a COVID-19-hez hasonló tünetekről szóló információk után – derül ki a hatóságok által nyilvánosságra hozott dokumentumokból.
A 65 éves Arakawa hantavírus fertőzésben halt meg, amely rágcsálóürülékkel való érintkezés útján terjed, és influenzaszerű tüneteket okozhat, mielőtt légszomjhoz, valamint szív- és tüdőelégtelenséghez vezetne.
Néhány nappal a halála előtt Arakawa olyan kifejezésekre keresett rá a Google-on, mint például: „okozhat-e a Covid szédülést”, valamint „influenza és orrvérzés.” Ugyanakkor a masszőrének is küldött egy e-mailt, hogy lemondjon egy időpontot, és azt írta, hogy a férje aznap reggel influenzaszerű vagy megfázáshoz hasonló tünetekkel ébredt, de a Covid-tesztje negatív lett. Arakawa aznap oxigénpalackokat is rendelt.
A házaspár holttestét február 26-án találták meg új-mexikói otthonukban. A testek ekkor már a bomlás jeleit mutatták. A házaspár egyik kutyáját, egy Zinna nevű ausztrál kelpie-t szintén holtan találták. Betsy Arakawa valószínűleg február 12-én halhatott meg hantavírus okozta fertőzésben.
A 95 éves Hackman felesége halála után csaknem egy hétig egyedül élt az otthonukban, mielőtt február 18-a körül ő is meghalt szívelégtelenségben, amit az előrehaladott Alzheimer-kór is súlyosbított. Az állatorvosi laboratóriumi jelentés megállapította, hogy a kutya valószínűleg kiszáradás és éhezés miatt pusztult el.
Február 11-én Arakawa orvosi maszkot viselve még elment bevásárolni, másnap pedig felhívott egy orvosi rendelőt, hogy időpontot kérjen egy konzultációra. A boncolás gyulladást mutatott ki a tüdőben a hantavírus következtében.
A halottkém azt is elmondta, hogy Hackman esetében a hantavírus teszt negatív lett. Mivel a színész előrehaladott Alzheimer-kórban szenvedett, nem világos, hogy tisztában volt-e felesége halálának tényével, de valószínűleg nem, mivel semmi jel nem utalt arra, hogy megpróbált volna segítséget kérni.