Egy egyszerű kérésből kellemetlen és ijesztő élmény lett egy brazil turista számára egy olaszországi, romagnai étteremben. Maria Clara mindössze azt kérte, hogy a megrendelt tojást valamivel jobban süssék át, az étkezés végén viszont olyan üzenetet fedezett fel a számlán, amely miatt végül az étterem vezetőjével is beszélni akart.
A nő a Corriere della Serának mesélte el, hogy szerinte végig udvariasan viselkedett.
„Udvarias voltam. Egyszerűen csak megkérdeztem, hogy lehetne-e a tojást kicsit jobban megsütni” – mondta.
Elmondása szerint az alkalmazottak ingerülten reagáltak, és azt válaszolták neki, hogy az étteremben nem szolgálnak fel nyers tojást.
Maria Clara végül nem kérte, hogy készítsék el újra az ételt.
„Végül nagyon lágyra készült, de nem kértem, hogy újra készítsék el. Hagytam a dolgokat így, mert nem akartam vitatkozni” – idézte fel.
A számlán talált üzenet miatt kérte az étterem vezetőjét
Az igazi meglepetés az étkezés végén érte, amikor észrevette a számlán szereplő, a konyhának címzett üzenetet.
A nő elmondása szerint első pillanatban azt hitte, hogy valamilyen rossz viccről van szó, majd egyre kellemetlenebbül kezdte érezni magát. Ezután kísérőivel együtt kérte, hogy beszélhessenek az étterem vezetőjével.
Először azt a választ kapták, hogy a vezető nincs jelen. Egy másik pincérnő végül közbelépett, és odahívta őt.
A számlán szereplő üzenetet a turista szerint egy körülbelül 17 éves alkalmazott írhatta, aki a számonkéréskor „elsápadt és nagyon izgatott lett”.
„Bocsánatot kért, és azt mondta, hogy ez csak egy vicc volt közte és a szakács között” – mondta Maria Clara.
A turista állítása szerint a fiatal alkalmazott ezután megpróbálta visszavenni a számlát.
„Mondtam neki, hogy ne tegye ezt, mert ellenkező esetben hívjuk a rendőrséget” – tette hozzá.
A nő továbbra sem értette, mi válthatta ki ezt a reakciót.
„Ha udvariatlan lettem volna, legalább megérthettem volna, hogy valaki ideges lett. De nem voltam az. Egyszerűen csak a lehető legudvariasabban kértem, hogy a tojást kicsit jobban készítsék el.”
Az alkalmazottat állítólag elküldték, az ügy mégsem ért véget
Maria Clara beszámolója szerint az incidens után az érintett alkalmazottat eltávolították az étteremből.
A történet rövid időn belül az internetre is átterjedt. A turista később azt látta, hogy az étterem TikTok-oldalán megjelent egy videó, amely szerinte gúnyt űzött a történtekből.
A felvételben a tulajdonos egy rendkívül igényes vendéget alakított, aki végül még egy „köpéssel készített” ételt is rendel.
A videóhoz szavazást is kapcsoltak, amelyben azt kérdezték a követőktől, hogy az elbocsátott alkalmazottnak meg kell-e bocsátani, és vissza kell-e venni a munkába.
A reakciók megoszlottak. Többen megbocsáthatatlannak tartották a történteket, mások szerint a fiatal alkalmazott megérdemelne még egy esélyt.
A kommentek még jobban megrémítették a turistát
A történet akkor vett még nyugtalanítóbb fordulatot, amikor Maria Clara elolvasta az ügyhöz érkező több száz hozzászólást.
Egyes kommentelők azt állították, hogy éttermi konyhákban dolgoznak vagy korábban ott dolgoztak, és saját bevallásuk szerint ők is tettek már hasonlót olyan vendégekkel, akiket különösen idegesítőnek tartottak.
„Eleinte azt hittem, hogy ez valami abszurd, viccből írt dolog. Aztán olvastam, hogy vannak, akik azt mondták: »Én is csináltam már ilyet«. És elkezdtünk azon gondolkodni, hogy ilyen dolgok valóban előfordulnak” – mondta Maria Clara.
Halálos fenyegetésekről és rasszista üzenetekről is beszámolt
Miután az eset nagy nyilvánosságot kapott, Maria Clara állítása szerint halálos fenyegetések és rasszista üzenetek is érkeztek hozzá.
A nő azt mondta, szerinte még egy nehéz természetű vagy problémás vendégnek sem kellene attól tartania, hogy egy étterem alkalmazottai szándékosan beleavatkoznak az ételébe vagy veszélyeztetik annak biztonságát.
