A nyári pihenésből végül idegőrlő harc lett egy német család számára egy görög üdülőhelyen, ahol a napozóágyakért már hajnalban megkezdődött a verseny. A turisták szerint hiába keltek reggel hatkor, szabad helyet szinte lehetetlen volt találni a medence körül, mert más vendégek törülközőkkel foglalták le a nyugágyakat órákra előre.
A férfi, aki feleségével és két gyermekével 2024-ben nyaralt Kos szigetén, végül úgy döntött, jogi útra tereli az ügyet. Állítása szerint a család minden reggel körülbelül húsz percet töltött azzal, hogy használható napozóágyakat keressenek, gyakran teljesen eredménytelenül.
A turista az utazásszervezőt perelte be, arra hivatkozva, hogy a szálloda szabályzata ugyan tiltotta a napozóágyak törülközővel történő lefoglalását, a gyakorlatban azonban senki sem ellenőrizte vagy akadályozta meg ezt. A család szerint a helyzet annyira súlyos volt, hogy bizonyos napokon a gyerekek kénytelenek voltak a földön ülni, mert egyszerűen nem maradt szabad hely a medence körül.
Az ügy végül a hannoveri kerületi bíróság elé került, ahol a bírák a turistának adtak igazat. A döntés szerint a család nyaralása „hibásnak” minősült, ezért nagyobb összegű kártérítés illette meg őket.
A család eredetileg 7186 eurót fizetett az utazási csomagért. Az utazásszervező korábban 350 eurós kompenzációt ajánlott fel, a bíróság azonban ezt nem találta elegendőnek, és végül 986,70 euró kártérítést ítélt meg számukra.
A bíróság indoklásában hangsúlyozta: bár az utazási iroda nem közvetlen üzemeltetője a szállodának, felelőssége van abban, hogy megfelelő szervezés és elegendő kapacitás álljon a vendégek rendelkezésére.
A „napozóágy-háború” évek óta visszatérő probléma a népszerű üdülőhelyeken. Szinte minden nyáron bejárják a közösségi médiát azok a felvételek, amelyeken turisták hajnalban rohannak a medence mellé, hogy törülközőkkel foglalják le a legjobb helyeket.
A helyzet több országban is komoly vitákat váltott ki. Spanyolország egyes régióiban például már pénzbírságot is kiszabhatnak azokra, akik hosszú időre üresen hagyják lefoglalt napozóágyaikat. Az ilyen turisták akár 250 eurós büntetéssel is számolhatnak.
Eközben egyes utazási irodák üzleti lehetőséget láttak a problémában. A Thomas Cook például már olyan szolgáltatást is kínál, amelynek keretében a vendégek felár ellenében előre lefoglalhatják a medence melletti napozóágyakat.
