A mesterséges intelligencia rohamos fejlődése már nem a jövő kérdése, hanem a jelen valósága. Egy új Microsoft-tanulmány szerint az elkövetkező években több tucat foglalkozás részben vagy teljesen automatizálhatóvá válik – néhányat akár 90–98%-ban is képesek lesznek kiváltani az algoritmusok.
A jelentés, amelyet 2024 júniusában tettek közzé, 200.000 ember és mesterséges intelligencia közötti beszélgetés elemzésén alapul. Ezeket a Microsoft Copilot chatbotjának amerikai felhasználói generálták kilenc hónap alatt. A kutatás célja az volt, hogy megállapítsák, mely munkakörök mennyire védettek vagy éppen kiszolgáltatottak az AI térnyerésével szemben.
A Microsoft szakértői szerint a mesterséges intelligencia szinte teljes mértékben képes lesz átvenni a történészek, fordítók, programozók, korrektorok és statisztikai asszisztensek munkáját.
A jelentés alapján az AI akár 90%-ban kiválthatja ezeknek a szakmáknak a napi tevékenységét.
„Ha 3–5 év múlva megnézzük ezeket a foglalkozásokat, nagyon valószínű, hogy az emberi munkaerőt teljesen felváltja az AI” – nyilatkozta egy több mint tízéves tapasztalattal rendelkező AI-tanácsadó a Sky Newsnak.
A lista élén a következő szakmák szerepelnek:
1. Tolmácsok és fordítók 98%
2. Történészek 91%
3. Matematikusok 91%
4. Korrektorok 91%
5. Automatizálási programozók 90%
6. Írók és szerzők 85%
7. Statisztikai asszisztensek 85%
8. Értékesítési képviselők 84%
9. Műszaki szerkesztők 83%
10. Újságírók 81%
11. Utaskísérők 80%
12. Telefonos operátorok 80%
13. Kiadók 78%
14. Mezőgazdasági és lakásgazdálkodási elemzők 77%
15. Politológusok 77%
16. Adattudományi szakértők 77%
17. Földrajztudósok 77%
18. Rádióbemondók és DJ-k 74%
19. Brókerek 74%
20. Webfejlesztők 73%
21. Ügyfélszolgálati képviselők 72%
22. Számlanyitási ügyintézők 72%
23. Jegyügynökök és utazási tanácsadók 71%
24. Piackutatási elemzők 71%
25. Adminisztrátorok 70%
26. Üzleti tanárok 70%
27. Pénzügyi tanácsadók 69%
28. Közgazdász tanárok 68%
29. Menedzsment elemzők 68%
30. Telefonközpontosok 68%
31. Telemarketingesek 66%
32. Reklámügynökök 66%
33. Levéltárosok 66%
34. Közbiztonsági távközlési operátorok 66%
35. Könyvtártudományi tanárok 65%
36. Termékpromoterek 64%
37. Modellek 64%
38. PR-szakemberek 63%
39. Pénztárosok, bérbeadási ügyintézők 62%
40. Hostessek, hostok 60%
A tanulmány szerint az AI csak a feladatok 10%-át vagy annál kevesebbet tudja átvenni az olyan munkakörökben, amelyek fizikai jelenlétet, empátiát és kreatív döntéshozatalt igényelnek.
Ide tartoznak például:
- orvosok és ápolók;
- mérnökök;
- építőmunkások;
- terapeuták;
- pedagógusok és gondozók.
Ezekben a hivatásokban az emberi tényező – az intuíció, a tapasztalat, a felelősségérzet – pótolhatatlan marad, legalábbis a közeljövőben.
A kutatás ugyan figyelmeztető jel, de nem csak a veszélyről szól. A Microsoft szerint az AI nem feltétlenül veszi el az emberek munkáját, hanem átalakítja azt.
Sok esetben a mesterséges intelligencia feladatokat vesz át, nem pedig pozíciókat – így a dolgozók ideje felszabadulhat a stratégiai, kreatív vagy interperszonális munkára.
„Az AI nem arra való, hogy lecserélje az embert, hanem hogy kiegészítse a képességeit” – fogalmaz a tanulmány.
